商談相手が優柔不断というか ……。 なかなか決めてくれなくて前に進まず、そのまま止まってしまうことがあるのですが、これを回避する方法ってありますか。 （製造業／営業担当／ロビン様） いくつかある商談のテクニ…

  「どう思っているのか」この違いがとても大きい。 売れる営業も、売れない営業も、対面営業で話してる内容はほとんど変わりません。 なのに月末になると営業の成果が大きな違いとなって現れてくる。 売れない営業だって…

  「そりゃあないだろう」という要求をされたときはどうする？ 理不尽なことを言ってくるお客さんっているよね。 そんな時はどうやって対処したらいいんだろう？ 正解は分からないけど、私はこんな手を使っていました。 …

  「こうしてみませんか」という提案を持ち出す時は、お客さんの心の中で沸きあがってくる「なぜ？」という疑問に対する回答をあらかじめ用意しておきます。 そのときの構成は「ワンセット」が基本。 「事実」と「理由」の…

  自宅でベースの練習をするのにちょうどいい長さのシールドが欲しくて自作してみた。 10代の頃から自分でラジオを作ってみたり、真空管式のステレオアンプを作ったりしていたし、長年電気関係の会社に勤めていたこともあ…

  えぇ～！？ 自己アピールの方法？ って、私はその手の専門家じゃないしなぁ～。 ただあなたを商品だと捉えると伝え方が見えてくるかもしれません。 まず「やらなくてもいいこと」ですが ……。 実績をそんなにいくつ…

  人と会うのは面倒くさいと思っていると上達しない。 なんだかんだ言っても人です。 営業を覚え始めて、割と早い段階からいろんなノウハウを学ぶことができました。 この点では他の人とほぼ同じだと思う。 ただ私の場合…

  商談の組み立て方と言っても初心者にとっては漠然として、いったい何をすればいいのか、具体的にイメージできないケースが多いんです。 商談の流れは同じ商品でも相手の状況によって大きく変わるため混乱することもありま…

  私は失敗しなかったわけじゃないんです。 むしろ逆で、同期のメンバーの中でも特にドンくさかったから、誰よりも失敗していました。 それに新人のころは営業の経験が足りないから、先輩のやり方を見せてもらってもそのま…

  そりゃあ「実力の差」っていうのもあるけどね。 でもそれ以上に大きな要因は「運」なんです。 売れる人は「なんとなく」とか言いながら、過去の経験からより確率の高い方を無意識に選んでいます。 そうやって「運」を引…