緊張は伝染します。 緊張した状態で商談に臨むと相手をリラックスさせることが難しくなる。 落ち着いて話をしてもらいたいと思ったら、あなた自身が落ち着いて話せばいいんです。 って、そんなこと言われても……。 緊…

  私は物覚えが悪いし、同じようなミスを繰り返すことが多かった。 営業はね、なんだかんだ言っても大変なんですよ。 資質も問われるし、知識も問われるし、経験値も求められる。 そもそも思い通りにいかないのが普通だか…

  こんなに小さなでベースアンプで大丈夫なんだろうか？ YouTube でも紹介しているし、楽器店でも見たことがある。 でも実際に音を出してみたことがなかった。 セッティングは時間制限あり。 コンテストでの演奏…

  セミナーのアンケートを見ながらいつも思う。 「よくわかりました」 「とてもわかりやすい」 「これなら理解できます」 「納得しました」 「腹に落ちました」 その時は「よかったなぁ」ってなるのですが……。 ちょ…

  普段こうして話しているときのＡさん（野菜加工／営業担当／匿名希望）は肩の力も抜けているし表情も柔らかい。 でも営業の時は特に意識しているわけではないけど、どうしても営業マンのモードになるらしい。 「そうなん…

  どうしてうまくいかないんだろう？ Ａさんの様子を見ていると焦っているのがわかった。 自分が思ったようにはできなかったから。 でも仕事ってそんなに早く結果が出ないものなんです。 多分そんなことは私に言われなく…

  20代の頃から、つまり50年近く、いくつもの営業部を見てきました。 営業担当者は数字という現実をつきつけられているから上位の人はランクが落ちないように努力する。 下位の人は上を目指して努力する。 両方とも努…

  才能がないとか、センスがないとか、実力がないとか、そんなに簡単に諦めモードに入っちゃっていいの？ 売れない理由は「他にあった」なんてケースがとても多いんです。 代表的なのがリサーチ不足。 お客さんがどんな状…

  もう学生じゃないんだから……。 本音で話すことはとても大切だけど、ムリして胸の内をさらけ出さなくてもいいんです。 雑談とはいえ、商談で自分の内にあるものを打ち明けられたら相手は困るに違いない。 あなたの人生…

  先生みたいに対話の雰囲気をもっとなごやかなものにしたいのですが、弾む会話とか、面白い会話ってどうやったらできるんですか？ （建設業／営業担当／ダイナコンプ 様） ──────────────────────…