「〇〇ちゃ~ん! 待ってぇ~!」 悲鳴にも聞こえるような甲高い声を発しながら少女は突然走り出した。 「元気だなぁ。コロナで自宅に閉じ込めておくのは大変だろうな」と思った。 たまたま手にしていたスマホでパチリ…
スケジュール帳に最優先で記入しなければならないものは
継続というのは絶対に休むなということではないんです。 無理なく日々の変化を楽しみながら続けていられるのなら、それはそれでいいけど。 問題なのは「続けてさえいればいいんだ」という暗示にかかって、そうやって何も…
商談で使う質問は目的を意識すると効果的
大型の商談は初回訪問で決まることはまずありません。 普通は何度も通うことになります。 ということは毎回新しい情報を用意するということになる。 そのためにはできる限り多くの潜在ニーズを発見できるかにかかってく…
商談ツールに使うキャッチコピーの作り方
対面営業で使う「商談ツールのコピー」も、広告宣伝に使う「キャッチコピー」も、発想は同じです。 だからプロのコピーライターが書いたキャッチコピーの本を読めば考え方がわかります。 とは言え、対面営業は目の前にお…
行動を変えるために必要なものは何か
「営業はこうしなければならない」と思い込むと動けなくなります。 少し慣れてきたあたりから、理想像と現実のギャップに大きな距離を感じて悩み始める人が多いんです。 どれが正解なのかわからなくなって、どこから手を…
質問がうまくて、育てるのが上手なんです
相手が抱えている問題は手前ではなくて、もっとずーっと先の、ここからチラチラ見えているあのあたりにあるんだ。 だから焦るな。 ───────────── Aさんの商談ツールを見せてもらったらよくまとまっていま…
これは店員さんには欠かせないスキルですね
楽器店での話です。 ───────────── 材質もいいですね。重量バランスもいい。プリアンプもコントロールできる幅が広いし妙なクセがありません。1弦の5フレットあたりでほんのわずかだが音がつまるデッドポ…
営業が順調なときに見ているもの
営業はどうしたって数字がついてまわります。 売らないことにはどうにもならない。 だから担当者はみんながんばって営業にいく。 評価基準は数字です。 ひと月もたたないうちに人と比べて自分の実力を知ることになる。…
何度も訪問して打ち解けることも大切ですが
新規開拓営業で「進捗があった」というのは具体的にどういう状況を指しているのでしょうか? (30代/女性/匿名希望) ───────────── 結論から言うと相手の行動です。 金額の大きな商談は何度も訪問を…
営業経験が長いくせに、実は会話が苦手なんです
勘違いしている人が多いけど、私は会話が得意なわけじゃない。 営業トークは目的がはっきりしているのでそれなりにこなせるのですが、雑談や仕事を離れた対話となると、やっぱり苦手なままなんです。 そんな私がなぜ商談…