「才能はあった方がいいですよね?」 ─── はい、あった方がいいです。 でもね。才能がなくてもプロとして仕事をして、お客様に感謝されている人はたくさんいます。 – 私は写真の腕を上げたかった。 …
新人営業マンが育つ仕組み
K社の話を聞いているうちに、このままでは営業が育つことはないだろうと思った。 採用しても三ヶ月で辞めてしまうのは、辞めたくなる理由があるから。 ・先輩が手一杯で新人に教える時間がない ・新人は仕事を覚えられ…
面白いアイデアを生み出すノウハウ
青森 → 鹿児島 → 新潟 → 長崎(佐世保)と飛び回っていました。 北も日本、南も日本。 でも両方を比べるとかなり違う。気候や文化や風習の違いを肌で感じます。 統計をとったわけでもないので、ここでは「これ…
新規開拓は商品力で勝負するな
家庭用の配線器具を小売店に卸していたころの話しです。 顧客に言われた言葉を思い出した。 ・量が多すぎないか ・これじゃ少ない ・説明書がわかりにくい ・追加方法は? ・POP はないのか? ・パッケージの色…
突破口を見つけられる人の体質
向こう側がぼんやりと見えているのに入り口が見つからない。 課題の解決方法を探すときはそんなもどかしさに似ています。 突破口は小さな足がかりにすぎないんです。 ポッカ~ンと大きな口を開けてまっているわけではあ…
わずか数年で大きな違いになる
この会社のミーティングルームの壁面は、お客様の感謝の言葉で埋め尽くされていました。 一枚一枚、目を通してみると仕事に対する姿勢が読み取れます。 こうしたお客様の声がスタッフのモチベーションに反映されることは…
ここで使ってはいけないテクニック
この場所に新築の家が2棟建つらしい。 更地にしたばかりで、まだ買い手が決まっていません。 販売するという本質は同じですが、土地や住宅のような数千万円の商談と、その場で即決できる低額商品の商談では、営業方法が…
売りのプレッシャーはここで使う
こんなリクエストをいただきました。 ┌── ここから ────── ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ いつも心に染みる営業のお話ありがとうございます。 今週のブログの少し前の「売りのプレッシャーをコントロー…
ポジティブなだけでは解決しない
営業をやってよかったなぁと思うのは、孤独 を体験したことですね。 いきなり訪問してくる営業マンを歓迎してくれたことは一件もなかった。 飛び込み営業の最初は断りのプレッシャーから始まります。 失敗する回数の方…
商談はここから開始する
夏になると強い陽射しを避けようとこんな道ばかり選ぶようになる。 ご存じですか? ・紫外線は肌にダメージを与える ・緑のトンネルは紫外線をやわらげる ・緑の遊歩道は夏でも快適 ・歩行者専用なので安全 ・雨が降…