みんなで集まってウンウン唸りながら「あーでもない、こーでもない」って絞り出す。 なんてことやってるから、売れないトークができちゃうんだよね。 営業トークは絞り出すものじゃない。 大量にテストして、候補を絞っ…

  私が最初に覚えたのは小学生用の百科事典を飛び込みで売る営業だった。 そのころ不思議だったのは、ちょっと説明するとその場ですぐに購入を決定する人がいたことです。 共通点は教育感度が高いことでした。 子供を塾に…

  自宅で仕事をしていると銀行のＤＭに同封されていた保険会社から電話がかかってきた。 「とてもお得な保険のご案内です」女性の声は疲れていた。 これまでに大量の断り文句を浴びてきたのだろう。 大変な仕事だなと同情…

  ムクドリにはムクドリの業界ってぇもんがあってね……。 なんてことはありませんが、これまで会ってきた経営者の多くは自分の業界の標準的な範囲で物事を考えています。 長年その業界でビジネスを展開してきた実績がある…

  しばらく上空を見ていると雲の形がゆっくり変化し続けていることがわかる。 「ああ、そうか。雲は変わるんだ」って気が付く。 でも変わるのは雲だけじゃないよね。 自分自身もゆっくり変わっている。 なのに絶対的な法…

  ひとりで悩み続けることの問題は、次の一手が浮かばない状態に陥ってしまうことです。 同じ思考パターンを何度も繰り返すことで「ダメな理由」「できない理由」を補強する最悪のループにハマりやすい。 そんなときは焦っ…

  セールスとはコミュニケーションの結果、購入を検討している顧客に対して決断を迫る。 つまりクロージングの技術です。 営業担当はこの技術の習得に専念する。 では経営者は？ 販売戦略を設計することです。 つまり、…

  自社のパンフレットをじーっと見つめて、どうやって売ろうかと考えるとき、あなたの頭の中はどこにピントを合わせているのだろう。 もしかしたらあなたも自社の商品のことばかり考えていませんか？ ライバル企業より高い…

  企業の真の財産はお金じゃない。 超近代的な自社ビルを持つことでもない。 自社に満足してくれるお客様だ。 自社を支えてくれる存在です。 だからお客様情報がとても重要なんです。     &n…

  もしあなたが新開発のオリジナル商品を販売することになったとします。 100人のお客様をつくろうとしたら、最も大切なことは何か？ このとき「まず宣伝しなくっちゃ！」と考える経営者がとても多いんです。 ひとりで…