理論的に美しいとか、最新のテクノロジーを取り入れたとか、心理学を応用した高度なテクニックとかを使いたがるけど、対面営業はもっと初歩的なことをこなせるようになったほうがいい結果につながります。 あなたは訪問先…

  緊急事態宣言が継続中の東京都で10人、神奈川県で８人の感染が確認された。 このまま終息に向かってくれるといいけど。 １日あたりの感染者数が20人を下回るのは今月15日から４日連続と報じられていますが、COV…

  私も新人のころは対面営業でうまく話すことができなかった。 だから営業の話術がうまくなりたいという気持ちはよくわかる。 でも商談を成立させるには話術よりもっと大事なことがあります。 第一に新規開拓に使いたい商…

  何人もの営業担当者を見てきたけど、最初から営業の才能があると思った人は数えるほどしかいなかった。 私の体験というごく狭い範囲だけど、新人の99％は「自分は営業が苦手だ」と感じている。 なかにはコミュニケーシ…

  卒業して社会に出るといきなりスタートラインに立たされて、なんだかよくわからないまま競争に参加せざるをえなかった。 「ボーっとしていたら取り残されるぞ」と言われ、とりあえず走り出す。 数年後。 運のいい人はど…

  飲食店の強みといえば、以前は立地だった。 若いころ飲食店でアルバイトをした経験がありますが、そのとき店長から教わったのが「この商売は立地が９割」です。 駅から近い店がゆったり座れそうなら、より遠くの同業の店…

  「先の見えない不安が今のところ勝ってしまってます」 （Facebook のコメント欄より） – 先の見えない大きな変化に直面したときは不安を感じていいんです。 不安が「行動しろ」と突き動かしてく…

  アフターコロナに関してノーテンキに楽観的なことばかり言うのは無責任すぎるし、かといって暗い話ばかりだと気力が失せます。 でも現実を無視するわけにもいかない。 今年は創業以来の最大の赤字を抱える企業が続出しま…

  コロナショックは一時的なものです。 世界経済の根幹を揺るがすような構造的なものではありません。 世界経済が崩壊して人類が滅亡するなんてことはない。 ワクチンが開発されて、免疫を持つ人が増え、沈静化して、経済…

  潜在ニーズを探してください。 と言われて「ハイ」と返事をしたものの、どうやって探せばいいのかまるでわかっていなかった。 見込み客自身が自覚していないのに、まさか「潜在ニーズを教えてください」と頼めるわけもな…