「この会社の戦略は……。」 経済誌の最新号に目を通すたびにこうした記事が紹介され、マーケティングの常識が次々と塗り替えられていく。 いまさら私がここでマーケティングマネジメントの変化を取り上げるまでもなく、…
すでに市場に出回っている類似商品と比較される
自社の商品にほれこむのはいいけど、そうやってまず最初に手元にある商品やサービスを前にしてどうにかして売り込もうとすると、どうしても価格競争になりやすい。 とにかくいろんな人に知ってもらって、ひとりでも多くの…
それでも前に進む主な理由は3つ
どんどん進んでいったらどんな風景がまっているのだろう? この先には何があるんだろう? とりあえず今はここで立ち止まって目の前の景色を眺めている。 ここまでは売れる営業と売れない営業の間に大きな違いはありませ…
たったひとつのフレーズでいい
営業トークを最初から最後まで丸暗記してもあまり意味はありません。 それよりも商談の流れを変える「たったひとつのフレーズ」を使いこなす方が実践的なんですよね。 「もし仮に……。」というワンフレーズを商談中に必…
単発ではなく長続きする人気の秘密を探る
日本橋周辺を探訪してきました。 人が集まっているところに行ってみると、いろんな工夫が発見できておもしろいんです。 マーケティングのノウハウを使えば一時的に人を集めることはできますが仕掛けで集めても長続きはし…
コケてもいい。遠回りしてもいいんだ。
遠回りしていいんだよ。 合理的に最短距離を進むことだけが正解とも限らない。 私も失敗したり、同じようなミスを繰り返して激しく落ち込んだりすることが今でもあります。 経験を積んでくると失敗しないようになるのか…
だれの目にもスピードの違いはよくわかる
同じ価格帯なら、クォリティーの低い商品やサービスを提供している企業はやがて姿を消していく。 市場を見渡せば、いま残っている商品はそれなりの基準に達していると考えていい。 業界を問わず、いいものが残っています…
再スタートは何度でもできます
ここでやめたら今までの努力がムダになる。 この言葉に要注意! 勝算があれば別ですが、このフレーズが出てくるのは、そうでもないときが多いんです。 あなたの分析で見込みがないと思ったら途中で撤退するという選択肢…
価格競争を避けるには売る前に決めることがある
企業側が何もしないとお客様は自社製品を買ってくれないものだという古い考え方に縛られていませんか。 より多くのものを、より多くの人に、何度も何度も、より頻繁に、より高く売って利益をあげようとするのですが、困っ…
お客様は見ていますよ。見た目だけではなくこんなところも
ヒアリング能力が高い方がいい。 営業に必須のスキルはヒアリングだ! そうです。 でもね。 商談にはステップがあるんですよね。 最初は共感能力が求められます。 軽い聞き取りの段階です。 ここはヒアリングで決ま…