その先に次の展開が待っている

  バブルが崩壊して取引先の連鎖倒産が始まったら、あっという間だった。 長年勤めていた会社がいとも簡単に倒産。 48歳の時だった。 学歴なし、資格なし、資本金なし、人に語れる実績なし、就職先もなし……。 絶望感…

繁盛している企業はここが違う

  集客に集中したがるけど……。 業績が安定しているところは、初回注文があったお試し客をガッチリつかんで自社のファンにしています。 繁盛している企業には熱狂的なファンがたくさんいます。 「偶然ファンになりました…

どこで赤信号が灯っているのか

  商談でのお客様に対する質問というのは、漠然と「何かお困りのことはありませんか?」って聞くことではありません。 質問というのは、問題の本質がわかっているからこそできるもの。「何もわからないから教えてください」…

他を知ると、見えてくる

  やっぱり横浜っていいなぁ。 おかげさまで、今年も日本全国、あっちこっちから声がかかって飛び回っていました。 移動が大好きなんですよね m(^_-)v 本当にありがとうございます。 どこに行っても「日本ってい…

行動を見ればすぐわかる

  自分を変えようと思ったら付き合う相手を選びなさい。 人は環境で変わります。 「朱に交われば赤くなる」はホントだよ。 付き合う相手でよくも悪くもなる。 時間を守らない。練習しない。やると言ったのにやらない。や…

自信は反応でわかる

  「これってどうなの?」「ここがおかしい」「これが弱点だな」って指摘されてギャーギャー騒ぐのは自信がない証拠だ。 自分ではこれが得意だと思っていても、本当に自信がないと他人の意見に過剰に反応する。 ムキになっ…