興味があれば遠い外国からでも人はやってくる。 販売の入り口は「興味」です。 洋の東西を問わず本質は変わりません。   「買ってください」という「待ちの営業」は長続きしない。 売りこみに行って相手の…

  このヘアスタイルでヘアケア製品の事例を語っても説得力がないのはわかっちゃいるけどね (^_^; 例えば、強い紫外線で荒れたキューティクルをどのように補修するかといった「自社商品の訴求ポイントの説明を中心にし…

  ムリをすれば継続できない。 スポーツでも楽器でも執筆でも、練習を始めた初日からいきなりプロのレベルに到達することはありません。 ところが営業となると一日でプロになる方法を知りたがる。 そんな方法はありません…

  「ねえ、どうする？　すごく大きな買い物だから……」 「そうだね。あの人があれだけ自信を持って断言するんだから間違いないと思うよ」 と、お客様に言わせるにはどうすればいいだろう？ 商品をもっと研究して、より優…

  「利用者の利便性を強化する」と言ってみたところでなんの価値もありません。 なにひとつ意味がないんです。 問われるのは「強化するとは、どういうことか」なんですよね。 この戦略でどんなことをやるのか。 具体的に…

一昔前に比べるとニーズを探すのは本当に難しくなりました。 全国各地の大型量販店に入ってみたけど、どの売り場も商品の多さに驚きます。 きっと必要なものはすでに持っているに違いない。 地方都市だからモノがない、なんてことはな…

人が知ることができる範囲はどうしても限界があります。 あらゆる可能性を予見したうえで判断するなんてムリ。 全体的な状況をあらかじめ把握することは本当に難しい。 「社長の言う通りにやっていればいいんだ」はコケる確率が高いん…